Natura的總部位于圣保羅，是巴西領先的化妝品公司。它是怎么憑借自己的優(yōu)勢成為化妝品行業(yè)的領先者的呢？

Natura的價值主張是以人際關系為導向的體驗提供者和口碑注重者，銷售各類能促進健康、人際關系以及貼近大自然的產(chǎn)品。

公司口號：健康是福

銷售方式：通過合格的銷售代表保持著極為健康有力的銷售模式。

創(chuàng)新營銷：穩(wěn)定地開發(fā)和營銷能夠與顧客、銷售顧問和員工之間建立起情感 紐帶的新產(chǎn)品。

運營方面的超凡能力：管理公司內(nèi)的復雜性，每年生產(chǎn)和投放100余種新產(chǎn)品，確保銷售顧問每隔幾周就能拜訪顧客并深化關系。

創(chuàng)造性的采購：建立了一套供應商網(wǎng)絡，從而能獨特的接觸到雨林產(chǎn)品，并協(xié)助打造可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的口碑。

可持續(xù)發(fā)展的管理：將環(huán)保責任作為運營中有機的環(huán)節(jié)，并通過一舉一動表達這些想法。

產(chǎn)品創(chuàng)新：產(chǎn)品的設墳和包裝能夠喚醒長期的活力、珍貴的關系和人際交往的其他方面。

 Natura之所以成為巴西化妝品的領軍人是因為它不僅僅是戰(zhàn)略和產(chǎn)品的創(chuàng)新，更重要的是以情感投入為基礎發(fā)揮企業(yè)文化的力量，除了對顧客的關心更重要的是與銷售顧問直接建立關系，公司有了這份感恩這份感情，讓銷售顧問和顧客有了被關心的存在感，正是這種情感的投入才讓Natura走得更遠。

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